1. PENDAHULUAN
Dalam rangka menjaga keamanan dan kenyamanan Pengguna, Simantek berkomitmen untuk melindungi dan menjaga informasi/data yang sejalan dengan ketentuan dalam Undang-Undang Nomor 27 Tahun 2022 tentang Perlindungan Data Pribadi. Kebijakan Privasi ini merupakan standar yang diterapkan oleh Simantek dalam melakukan pemrosesan atas Data Pribadi Pengguna dengan tetap memperhatikan prinsip-prinsip pemrosesan Data Pribadi sesuai dengan ketentuan yang berlaku. Sehingga dengan mengakses, mendaftar dan menggunakan Simantek, Pengguna mengakui dan menyetujui bahwa Pengguna menerima praktik, persyaratan, dan/atau kebijakan yang diuraikan dalam Kebijakan Privasi ini, dan Pengguna dengan ini mengizinkan Simantek untuk mengumpulkan, menggunakan, mengungkapkan dan/atau mengolah data pribadi Pengguna seperti yang dijelaskan di sini.
2. RUANG LINGKUP DATA PRIBADI
Data pribadi yang dikumpulkan oleh Simantek sehubungan dengan layanan Simantek, meliputi Data Pribadi yang bersifat spesifik maupun yang bersifat umum, seperti:
- Data pribadi yang bersifat umum
– Nama
– Email
– Nomor Handphon
– Nomor Rekening
– Nomor dompet digital (E-Wallet)
3. PEROLEHAN DATA
Simantek memperoleh dan mengumpulkan Data Pribadi melalui berbagai sarana, antara lain:
a. Situs/Mobile Web
Simantek dapat memperoleh dan mengumpulkan Data Pribadi dari perangkat yang Pengguna gunakan pada saat mengakses Situs/Mobile Web Simantek dan Pengguna maupun Tenant menjamin bahwa data yang diberikan kepada Simantek adalah data Pengguna atau Tenant yang yang sah menurut Undang-Undang dan berhak untuk menggunakan sistem Simantek.
b. Aktivitas Transaksi
Simantek dapat memperoleh dan mengumpulkan Data Pribadi atas aktivitas transaksi yang Pengguna lakukan pada saat bertransaksi di Situs/Mobile Web Simantek
c. Simantek tidak berhak melakukan perubahan data yang diberikan oleh Pengguna maupun Tenant tanpa persetujuan dan pernyataan baik secara lisan maupun tertulis dari Tenant maupun pengguna Simantek.
4. TUJUAN MELAKUKAN PEMROSESAN DATA PRIBADI
Simantek akan melakukan pemrosesan atas Data Pribadi yang diperoleh maupun dikumpulkan oleh Simantek dengan tujuan:
a. Menjalankan prinsip Customer Due Diligence (CDD) sesuai ketentuan hukum yang berlaku;
b. Kepatuhan terhadap ketentuan hukum yang berlaku termasuk namun tidak terbatas pada Anti Pencucian Uang, Pencegahan Pendanaan Terorisme, dan Pencegahan Pendanaan Proliferasi Senjata Pemusnah Massal (APU-PPT dan PPPSPM);
c. Menyelesaikan setiap permasalahan terkait akses Pengguna terhadap layanan Simantek
d. Menindaklanjuti setiap keluhan atas layanan Simantek
e. Evaluasi, peningkatan, dan/atau pembaruan fitur layanan Simantek dari waktu ke waktu
f. Penawaran iklan/promosi maupun pemasaran atas layanan Simantek
g. Tujuan-tujuan lainnya selama diizinkan atau diwajibkan oleh ketentuan hukum yang berlaku.
5. PENGUNGKAPAN DATA PRIBADI
Simantek dapat mengungkapkan Data Pribadi Pengguna kepada pihak lainnya yang bekerja sama dengan Simantek untuk melaksanakan tujuan pemrosesan Data Pribadi sebagaimana dimaksud dalam ketentuan Nomor 4 Kebijakan Privasi ini. Dalam hal Simantek mengungkapkan Data Pribadi Pengguna kepada pihak lainnya yang bekerja sama dengan Simantek, Simantek akan senantiasa meminta kepada pihak lainnya yang bekerja sama dengan Simantek untuk menjaga kerahasiaan dan keamanan atas Data Pribadi Pengguna sesuai dengan ketentuan yang berlaku.
6. HAK SUBJEK DATA PRIBADI
Simantek berkomitmen untuk memenuhi hak Pengguna sebagai Subjek Data Pribadi untuk mendapatkan informasi mengenai Data Pribadi Pengguna yang telah dikumpulkan dan diproses oleh Simantek. Pengguna dapat meminta kepada Simantek untuk memperbaiki, melengkapi, memperbarui, atau menghapus Data Pribadi Pengguna yang berada dibawah kendali Simantek dengan tetap memperhatikan ketentuan hukum yang berlaku. Namun demikian, Simantek dapat menolak permintaan Pengguna antara lain apabila jika diperkenankan menurut ketentuan hukum yang berlaku atau permintaan Pengguna bertentangan dengan kepentingan hukum yang berlaku.
7. PENYIMPANAN DATA PRIBADI
Simantek melakukan penyimpanan data sesuai dengan ketentuan retensi penyimpanan data di Simantek. Sebagai contoh, Simantek akan menyimpan Data Pribadi Pengguna dalam jangka waktu tertentu sejak Pengguna berinteraksi dengan Simantek. Simantek mungkin dapat menyimpan Data Pribadi Pengguna lebih lama dari batas waktu yang ditentukan jika hal tersebut diperlukan untuk kebutuhan hukum, membantu mendeteksi kejahatan, menjawab permintaan regulator atau aparat yang berwenang, dan hal lainnya. Data Pribadi Pengguna disimpan selama tujuan pengumpulannya masih diperlukan untuk tujuan hukum atau kepentingan bisnis lainnya. Jika Simantek tidak membutuhkan lagi informasi terkait Data Pribadi Pengguna, Simantek dapat menghapus Data Pribadi Pengguna sesuai dengan ketentuan yang berlaku di Simantek.
8. PENGAMANAN DATA PRIBADI
Simantek menggunakan berbagai cara untuk menjaga Data Pribadi Pengguna tetap aman dan terlindungi, seperti penggunaan teknologi enkripsi dan bentuk keamanan lainnya. Di samping itu, Simantek juga mewajibkan pihak lain yang bekerja sama dengan Simantek untuk patuh dan menaati seluruh ketentuan yang berlaku terkait perlindungan Data Pribadi dan menerapkan langkah-langkah pengamanan dalam melakukan pemrosesan Data Pribadi.
9. PENGHAPUSAN AKUN
Simantek memiliki fitur hapus akun yang dapat digunakan oleh pengguna dengan cara menghubungi Customer Service Simantek
10. FORCE MAJEURE
Simantek tidak bertanggung jawab atas kegagalan dalam melaksanakan kewajibannya yang diatur dalam Kebijakan Privasi ini apabila kegagalan tersebut disebabkan oleh kejadian di luar kendali wajar Simantek (Force Majeure).
Kejadian tersebut termasuk namun tidak terbatas pada:
- Bencana alam (gempa bumi, banjir, kebakaran, dll);
- Wabah penyakit, epidemi atau pandemi;
- Perang, kerusuhan dan aksi terorisme;
- Kebijakan Pemerintah atau peraturan baru yang menghambat operasional layanan;
- pemadaman listrik dalam skala besar;
- Gangguan keamanan siber (cyber attack) di luar kendali sistem proteksi yang wajar
Selama masa Force Majeure Simantek akan mengambil langkah-langkah yang wajar untuk meminimalkan dampak yang ditimbulkan dan berupaya menjaga layanan serta perlindungan terhadap Data Pribadi Pengguna, Simantek akan memberitahukan kepada Pengguna apabila kejadian Force Majeure berdampak signifikan terhadap layanan.
11. PERUBAHAN KEBIJAKAN PRIVASISimantek dapat mengubah, melengkapi, dan/atau mengganti Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk memastikan bahwa Kebijakan Privasi ini sejalan dengan prosedur dan praktik yang dijalankan oleh Simantek dalam melakukan pemrosesan Data Pribadi. Simantek akan menyediakan Kebijakan Privasi terkini melalui Situs/Mobile Web di www.simantek.id